一个专属的学习空间

能点亮人生多少的可能

案主小婷（化名）的故事给出了温暖的答案

接案背景

        案主小婷（化名），17岁，正值高三关键时刻。    

        她生活在单亲低保家庭，其父亲深受高血压、糖尿病等慢性疾病困扰，无力照顾她的生活，更无法为她创造适宜的学习条件。为了上学便利，案主只能常年寄住在城区里的表姐家，而父亲则独居于老家。    

        然而，生活的艰辛并未磨灭她的志气。案主的成绩始终名列前茅。她的心中怀揣着一个坚定的理想——成为一名医生，医治父亲的病，改善家庭生活。这份源于爱与责任的梦想，让人动容，也让社工看到介入的必要与希望。

个案需求分析

存在学习空间优化的需求

        案主家庭困难，无法为其置办适宜的学习空间。同时，案主现有的“书桌”就是客厅的饭桌，面临着油渍沾染课本、学习资料与生活物品混杂的窘境。鉴于案主高考冲刺关键期，一个稳定且专属的学习空间，是其保障学习效率、维护备考心态的必需品。

存在慢性疾病管理知识需求

        案主父亲独居且患慢性疾病，曾出现腰痛难忍却为了省钱而选择在家“硬扛“”的情况。对此，案主渴望增加慢性疾病知识的管理渠道，掌握实用有效的科普知识，比如了解可免费测试血压、血糖的渠道、学习简单易做的保健操等等，以预防和缓解父亲受慢性疾病带来的不适。

理论基础

        生态系统理论认为个人发展深受其所在环境系统的影响。案主的困境，根源在于家庭经济条件有限以及社会支持网络的薄弱。对于案主而言，家庭作为微观系统，直接影响其学习和生活状态；而其家庭面临的社会资源匮乏，则进一步限制其获得外部支持的可能性。因此，社工的介入不仅需要关注个体层面的需求，还需通过整合社会资源，构建一个从个人到家庭的支持体系，从而为其成长提供更为稳固的基础。

服务目标

    总服务目标：改善案主的学习环境，提升其家庭保健知识水平，为其构建一个从个人到家庭的支持体系。

    具体目标：

    1.链接社会慈善资源，改善案主的学习环境。

    2.链接专业医疗资源，提高案主及其父亲的慢性疾病管理知识水平。

服务介入实施过程

         根据案主的实际情况，社工采用"资源链接—能力建设—价值实现"的介入路径，通过链接慈善资源改善学习环境，整合专业医疗资源赋能保健知识，最终引导案主通过志愿服务实现自我价值。以下为具体实施过程：

第一阶段：

链接慈善资源，打造专属学习空间

        社工确认案主需求后，在新会区慈善会的指导下，启动学习空间改造计划。针对案主在客厅饭桌学习面临的油渍污染、资料混杂等问题，社工采用个性化定制方案，并派发宣传单进行社会认捐，得到爱心人士捐赠的书桌、书椅和护眼灯，成功在客厅角落打造出功能分明的学习区。

第二阶段：

整合医疗资源，

提高慢性疾病管理知识水平

        针对案主父亲的健康状况和案主的从医理想，社工积极链接江门市中心医院内分泌科党支部的专业资源，邀请多名医生及护士上门开展入户慰问。医生及护士们慷慨解囊，为案主一家送上米、油等生活物质，还特意为案主送上一副羽毛球拍，实现了案主的微心愿。在慰问中，医生们通过讲述自身的学习与工作经历，鼓励其坚定学医理想，让案主备受鼓舞。

        此外，针对其父亲的高血压、糖尿病等慢性病，医生们建议案主父亲定期进行血压、血糖测量，并告知其可到村居卫生站咨询是否有免费测量的服务，提高案主父亲自主进行身体健康的意识。为进一步提高他们的慢性疾病管理知识水平，护士们现场教学了一套易学易用的健康操。在此过程中，案主及其父亲认真学习每个动作要领，案主还表示之后会在假期中多抽出时间陪同父亲进行练习，此份孝心得到了在场所有人的赞赏。活动尾声，案主一家向医护团队赠送感谢状，为此次服务画下圆满句点。这张薄薄的证书，是对本次介入价值最有力的升华。

第三阶段：

引导志愿服务，促进自我价值提升

        在满足基本需求的基础上，社工关注案主的全面发展，鼓励其结合自身兴趣参与到志愿服务中。案主在参与志愿服务的过程中，表现积极，工作认真，通过实际行动回馈社会，实现从“受助者”到“助人者”的角色转变，以及自我价值感和社会责任感的提升。

成效总结

学习环境显著改善，备考质量有效提升

        通过空间改造，案主拥有稳定且专属的学习空间，新空间功能分区明确，使其能够更专注地投入备考。案主表示，有属于自己的"小天地"后，学习计划执行更加顺畅，学习效率得到明显提高。

疾病管理知识增强，家庭照护信心提升

        通过专业医疗资源的赋能，案主掌握到基础的健康监测与保健技能，能够对父亲进行科学的日常健康提醒。其父亲的健康意识也有所改善，开始配合进行简单的保健活动。

个人价值得到肯定，发展方向更加明确

        在整个介入过程中，案主感受到社会的温暖与支持，使她的爱心与责任感得到鼓舞，让其毅然投身于志愿服务当中，体会助人的快乐，增强对社会的责任感，促成其个人成长与社会支持形成良性互动，使其拥有更强大的内心与力量迈向未来。

服务反思

链接社会资源是构建支持网络的核心

        每一个像案主这样的困境青少年，都渴望更多温暖的双手,或许是有时间的爱心人士，能成为他们的“学业伙伴”；或许是企业与公益组织，能为他们改善生活与学习条件。帮扶从来不是社工的“独角戏”，是需要全社会共同参与的“大合唱”。

运用优势视角是实现“助人自助”的基石

        社工在介入中始终以优势视角为导向，坚信每一个困境青少年都蕴藏着未被发掘的潜能。案主自身的责任感与优异成绩才是她能够实现从“受助者”转变为“助人者”的根本原因。社工通过鼓励其参与志愿服务与坚定其理想，是为其固有的优势提供展现的平台，从而催化自我价值的升华。

项目简介

        本项目是新会区慈善会第九届慈善公益创投项目之一，由新会区青葵社工中心承办运营，项目聚焦困境青少年学习空间重塑与心理赋能两大需求，通过构建“慈善五二零”服务模式，以家庭为单位进行服务投放，开展包括摸底排查、学习空间改造、心理健康辅导、微心愿等主题服务，助力困境青少年改善学习环境，增强心理韧性，健康成长。