项目背景

良好的学习环境可以促进学生的认知发展、情绪调节和动机激发，降低学生的焦虑和学业压力，有利于学生的心理健康发展。本项目通过新会区慈善会第八届慈善公益创投活动，在新会区慈善会的强有力的引导下，融入团区委的思想引领、关工委对下一代的关心期盼，链接社会各方资源，通过“学习空间改造”和“心理辅导”，促进服务对象身心健康发展。

案例背景

小陈（以下称为 “案主”），是一名高二学生，与父亲、奶奶共同生活，家庭被纳入低保。父亲左腿患有小儿麻痹症，行走较为困难，平    时靠兼职车衣工补贴家用。

案主日常在客厅的小长桌上写字学习，但桌面堆满书籍，写字空间极为有限，且桌脚晃动不稳，难以营造良好的学习氛围，严重影响其学习效率与情绪状态。

学业上，案主找不到有效的学习方法，学业压力日益增大。同时，家庭缺乏母亲角色的引导，父亲因忙于生计，对案主的心理变化缺乏关注与理解，无法给予案主必要的情感慰藉与心理疏导，使案主陷入内心无助与迷茫的困境。

需求分析

学业与心理支持需求

个人因素：案主处于高二阶段，学习任务繁重，学业压力较大，加上缺乏有效的学习策略和技巧，面对高强度的学习会产生焦虑、紧张等不良情绪。

 家庭因素：案主父亲因忙于生计和文化水平有限，对案主的心理变化缺乏认知和关注，无法及时给予情感上的慰藉和心理上的疏导，使得案主在面对学业压力时，缺乏倾诉对象和有效的应对机制，进一步加剧其内心的无助感和迷茫感。

学习条件改善需求

家庭因素：案主父亲依靠兼职车衣工补贴家用，一家三口主要经济来源于政府补贴低保金和残疾金，生活水平勉强可以维持，但难以为案主置办书桌、书椅等学习设施，其父亲表示力不从心，导致案主的学习空间十分有限。

外部环境：高二阶段的复习资料繁多，而案主家附近既没有书店，也没有打印店，无法及时获取和打印所需的复习资料。因父亲腿脚不便无法陪同，每次案主都需独自搭乘公交车前往镇中心打印资料，这给案主带来了诸多不便和安全隐患。案主微心愿是希望拥有一台打印机，以改善学习资料获取困难的现状。

服务理论 

 优势视角着重于挖掘个体及环境中的优势资源，以推动问题解决与个人成长。在本案例中，案主虽处困境，仍怀有强烈的求知欲和上进心，这无疑是突破现状、实现转变的关键动力。其父亲虽在心理支持方面稍显经验不足，却始终在生活物资上全力支持，并以自己的方式默默关心着案主。

  社工将通过整合案主个人内在力量与外部支持系统，让案主在压力管理中建立自信，逐步改善学习状态，并增进父亲对案主学习情绪变化的理解，及时提供心理支持。

服务目标

（一）借助12355服务平台，为案主提供专业的心理辅导和家庭支持，帮助其及家属掌握有效的压力管理技巧。

    发挥团区委思想引领，让其学会疏解学业压力，找到合适的学习方法，并助力家长掌握心理支持方法，营造温暖家庭环境。

（二）发挥资源链接优势，营造独立学习空间。

    与当地村居工作人员、双百社工和爱心人士等形成资源合力社全方位为案主提供贴切性服务。

实施计划

摸清具体需求，打造个性化学习空间

在新会区慈善会强有力的指导和号召下，社工联动双百社工一同入户了解案主对学习空间改造的需求，案主正处于高考前夕，希望在自己房间内打造一个安静、独立的学习空间，以全身心投入备考，提升学习效率。在了解到这一需求后，社工迅速行动，发起一场社会爱心人士认捐活动，成功为案主打造专属的个性化学习空间，在书桌、书架、书椅及台灯的加持下，把爱心人士的资源发挥得淋漓尽致，为案主提供一个理想的学习环境。

改造前

改造后

 社工还通过多方资源整合，满足案主的打印机微心愿。社工与案主一起研究打印机的操作方法，从安装墨盒到连接手机，再到打印第一份复习资料，全程给予指导。打印机的到来，不仅大大便利案主的学习生活，减少她往返镇中心打印资料的奔波与安全隐患，更能及时获取复习资料，自主掌控学习节奏，学习动力增强。 

从案主个人和家庭入手，疏导学业压力，教授减压技巧

 1.社工挖掘到案主乐于做志愿者，常会参与校内外的志愿活动。社工以优势视角肯定她的兴趣爱好和志愿服务经历，增强案主的自信心和自我价值感，并鼓励案主，当出现负面情绪、学习有压力时，可以积极通过自己喜欢的事情来减压。

2.社工借助12355服务平台，运用情绪认知卡牌，引导案主抽取代表当下心情的卡牌，并做分享，使案主学习表达自己的情绪，适当释放学业压力。同时，社工给予案主学习小技巧，牢记“多记多练多问”口诀，把分数结果期待值调整为合理范围，每一次小进步要学会给自己点赞，学会放下“急于求成”想法。此外，社工赠予案主高中文科全科目重点考点知识归纳教育辅导材料，指导她如何有效利用这些资料进行复习，助力其提升学习成绩。

 3.社工向案主父亲科普高中阶段学习任务重、压力大的特点。同时，教授案主父亲观察情绪变化的技巧，引导他在日常生活中多关注案主的情绪变化，多给予鼓励与支持，及时给予案主心理疏导和情感慰藉。

服务成效

 在本次服务中，社工巧妙地整合多方资源，将学习环境改造、心理疏导与家庭赋能相结合形成全方位的介入模式，使案主的学习条件与心理状态都得到显著的提升。案主学会将“多记多练多问”的学习口诀与重点考点辅导材料相结合，成功重构自己的学习方法体系，逐渐形成良性学习循环。运用案主志愿服务优势，引导其积极面对压力，令其自信心与自我价值感提升。

同时，案主的父亲也从以往单纯的物质关怀，转向情感互动，家庭成为案主应对学业压力的缓冲带，为案主的未来可持续发展奠定坚实的基础。

项目简介

由新会区慈善会主办，新会区青葵社工中心承办运营的青少年学习空间营造及心理辅导项目，聚焦青少年的学习环境、心理健康等问题，针对新会区11个镇街的困境青少年，开展包括摸底排查、学习空间改造、心理健康辅导、个性化定制式套餐等主题服务，进一步增强青少年的学习能力和自我释压能力，从而更好地应对学习和生活中的挑战。